Affianchiamo i partner nella gestione integrale dell'amministrazione contabile e commerciale. I nostri processi includono il controllo puntuale dei flussi di cassa, l'emissione e la ricezione delle fatture, la rendicontazione analitica verso i committenti e il calcolo accurato delle provvigioni per le reti di vendita e gli operatori.
Garantiamo l'elaborazione rapida e sicura delle pratiche commerciali (contratti energetici, telecomunicazioni e servizi). Il nostro reparto gestisce l'intero ciclo di vita del dato: dall'inserimento a sistema (Data Entry), fino al rigoroso controllo qualità finale (Quality Assurance) e alle attività di post-caricamento per la verifica della compliance contrattuale.
Mettiamo in campo figure manageriali di comprovata esperienza per la direzione delle reti vendita, sia on-site che da remoto. Forniamo un servizio di supervisione continua, affiancamento operativo, coaching e monitoraggio dei KPI, trasformando i dati in strategie commerciali vincenti per incrementare i tassi di conversione.
Il capitale umano è il motore delle performance. Jolen Group gestisce in house l'intero funnel delle risorse umane: dalle campagne di talent acquisition per il reperimento di operatori telefonici e figure commerciali, ai colloqui di selezione, fino all'erogazione di percorsi formativi tecnici e persuasivi. Consegniamo ai nostri partner risorse già formate.
Forniamo spazi operativi "chiavi in mano" per società di call center e agenzie. Le nostre postazioni sono completamente equipaggiate con strumentazione hardware di ultima generazione, infrastruttura di rete sicura, software gestionali, connessioni ad alta affidabilità e utenze incluse, azzerando i costi di setup per il cliente.
Sviluppiamo campagne di Lead Generation mirate e gestiamo processi di vendita outbound (teleselling e telemarketing) nel rigoroso rispetto delle normative di settore (AGCOM, ARERA, GDPR). Eroghiamo inoltre servizi di Customer Care inbound di altissimo livello, focalizzati sulla risoluzione rapida dei ticket.
